Confiança e Segurança

Denunciar Abuso

Última atualização: janeiro de 2026

Cetro Rendoreza está empenhado em manter a nossa plataforma segura e livre de abuso. Se acredita que os nossos serviços, o nosso nome, ou um dos nossos membros está a ser utilizado de forma abusiva, fraudulenta, enganosa, ou prejudicial, queremos saber.

O que denunciar

• Marketing fraudulento, enganoso ou deceptivo que faça referência a Cetro Rendoreza.
• Phishing, usurpação de identidade, ou contas falsas que se façam passar por nós.
• Spam, malware, ou conteúdo que viole os nossos Termos de Utilização.
• Qualquer atividade ilegal ou abuso de outra pessoa conduzida através dos nossos serviços.

Como denunciar

Para submeter uma denúncia, contacte a nossa equipa de Confiança e Segurança através do formulário de pedido na nossa página inicial. Quando se pôr em contacto, adicione "Denunciar Abuso" à sua mensagem para que possamos encaminhá-la rapidamente.

O que incluir

• Uma descrição clara do problema e a razão pela qual acredita que é abusivo.
• Hiperligações, URLs, capturas de ecrã, ou outras provas, quando disponíveis.
• A data e hora em que observou a atividade.
• Uma forma de o contactarmos se precisarmos de mais detalhes.

O que acontece a seguir

A nossa equipa analisa todos os relatórios que recebemos. Podemos investigar, contactar as partes envolvidas, remover conteúdo, suspender contas ou escalar assuntos para as autoridades competentes quando apropriado. Os relatórios são tratados confidencialmente e informá-lo-emos sempre que for possível.